第一章:舞林争霸与“凡尔赛”老妈“我妈,刘美娟女士,
一位五十五岁的退休小学音乐教师,最近的人生目标不是颐养天年,
而是成为小区广场上当之无愧的广场***王。”我,刘倩,二十八岁,互联网大厂运营狗,
正一边往嘴里塞着冷掉的外卖,一边对着电脑屏幕上令人绝望的日活跃用户数曲线唉声叹气。
耳机里,老板的咆哮声余音绕梁:“创新!拉新!我要看到打败性的增长!下周再没有起色,
整个组都给我去楼下跳广场舞拉用户!”呵,广场舞。
谁能想到这玩意儿能同时成为我职场和家庭的双重噩梦。下班刚推开家门,
一股低气压扑面而来。客厅里,刘美娟女士正对着电视机屏幕搔首弄姿,动作……极其扭曲。
说是在跳舞,不如说是在进行某种神秘的康复性训练,四肢各有各的想法,极不协调。“妈,
我回来了。”她没理我,完全沉浸在自己的世界里,对着黑屏电视机里映出的影子,
眉头紧锁,嘴里还念念有词:“……转圈,甩头,亮相……啧,感觉不对。”我放下包,
叹了口气:“您又跟您那宝贝电视机较什么劲呢?”我妈终于施舍给我一个眼神,
那眼神里饱含着一位艺术家不被理解的忧愤。她“啪”地关了电视,
迈着依旧诡异的舞步滑到我面前,猛地抓住我的手,力道大得吓人。“倩倩,你说,
妈是不是老了?不中用了?”来了来了,经典的刘氏戏剧开场白。
我配合地敷衍:“哪儿能啊,您风华正茂,一枝花似的。”“那为什么!”她突然拔高音调,
带着咏叹调的旋律,“为什么那王彩凤,就是那个领舞的王阿姨!她说我跳的不是广场舞,
是僵尸复活热身操?!想当年,你妈我也是文艺汇演的台柱子,
一曲《春天的故事》独唱领舞,那也是惊艳过整个教育局汇演现场的人!
如今……如今竟落得如此评价!”她松开我,捂住心口,仿佛承受了生命中不可承受之痛。
我憋着笑,努力让表情显得严肃:“王阿姨这话说得有点过分了。您跳得……很有创意。
”嗯,创意,一个万金油词汇。“创意?”我妈捕捉到了这个词,眼睛一亮,
随即又黯淡下去,“光有创意有什么用!她们现在跳的都是什么‘鬼步舞’,
什么‘曳步舞’,节奏快得嘞,脚步乱得嘞,我跟不上!那个王彩凤,
仗着自己女儿是健身教练,学得快,天天在广场中央耀武扬威,
下巴抬得比广场上的路灯还高!”她模仿着王阿姨用下巴看人的样子,
滑稽又透着一股可爱的心酸。我算是听明白了,这不只是舞蹈之争,这是尊严之战,
是退休妇女界的江湖地位之争。“跟不上就慢慢学嘛,网上那么多教学视频。
”我试图提供建设性意见。“看了!”我妈更委屈了,“那视频里的小姑娘,腿踢得比天高,
转圈像陀螺,我眼睛看会了,腿它不愿意啊!慢放都跟不上!
”我看着她那副又是不服输又是真苦恼的样子,
心里那点因为工作而烦躁的情绪莫名被抚平了一点。得,职场失意,
好歹得让咱妈在广场上得意一回吧?我这孝心忽然就开始泛滥。
秉承着互联网人“遇事不决用APP解决”的思维定式,我大手一挥,拿出手机:“妈,
小事一桩!给您报个线上老年大学舞蹈班!名师教学,一对一辅导……哦,一对多也是辅导!
”我以为她会喜笑颜开,没想到她嫌弃地瞥了一眼我手机屏幕上的课程链接。“不去!
”她斩钉截铁,“线上学?对着冷冰冰的屏幕有什么劲?广场舞的精髓在于广场!在于交流!
在于……气场!我就要在广场上,当着王彩凤的面,学会最时兴的舞步,震惊所有人!
”目标明确,动机单纯,且极具戏剧张力。很好,这很刘美娟。我被她的斗志,
或者说虚荣心震了一下,无奈道:“那您想怎么学?我给您买光盘?”“老土!
”我妈白我一眼,随即凑过来,脸上堆起慈爱得过分笑容,“乖女儿,
你不是就在那什么……大大的互联网公司上班吗?你们公司有没有那种,能学跳舞的APP?
最好是不花钱的。”得,在这儿等着我呢。我正被老板那“打败性增长”搞得焦头烂额,
下意识就想拒绝。但看着她那双写满“我要争口气”的眼睛,
刚才那套僵尸复活操……一股混合着同情、想笑和“赶紧打发她别来烦我”的情绪占了上风。
“有有有!”我飞快地划拉着手机,
找到我们公司那款半死不活、数据极其难看的“炫动健身”APP,利落地给她装上,“喏,
就这个,‘炫动健身’,上面舞蹈教程海了去了,从芭蕾到街舞,应有尽有。
您自个儿慢慢研究,想学什么学什么。”我妈如获至宝,捧着手机,
眼睛都在发光:“这个好!这个好!还是我女儿有本事!”“功能是多了点,您慢慢摸索,
千万别,”我本来想说“千万别来问我”,但话到嘴边又咽了回去,换了个说法,
“千万别累着。慢慢来。”“放心吧!你妈我聪明着呢!”她信心满满,
注意力已经完全被花里胡哨的APP界面吸引,抱着手机就往客厅跑,嘴里嘀咕着,
“我倒要看看,是什么舞步难得倒我刘美娟……”我看着她的背影,松了口气。孝心尽到了,
麻烦也推出去了。完美。当时的我并不知道,我这随手一推,不是推出去一个麻烦,
而是放出了一位即将用“邪典”玩法征服广场,并最终惊动我老板的“大神”。
第二章:“邪典”学习法与魔性舞步给我妈装上APP后,我过了两天清静日子。
白天在公司被KPI蹂躏,晚上回家,总能看见我妈盘腿坐在沙发上,戴着老花镜,
对着手机屏幕指指点点,神情严肃得像在破解核弹发射密码。
偶尔能听到APP里传出动感十足的舞曲和年轻教练充满活力的“动起来!跟上节奏!”,
但更多时候,是听到我妈的自言自语。“啧,这小姑娘,
穿这么少也不怕着凉……”“哎哟这个动作,老腰受不了受不了……”“这拍的啥?
镜头晃得我头晕,是跳舞还是防抖测试?”我暗自庆幸她没来烦我,
并默默祈祷这APP能坚挺到她学会一支完整舞蹈的那天。直到周末下午,
我打算出门买个咖啡,经过客厅时,被眼前的景象定在了原地。我妈确实在练习。
但她没看视频。她左手举着手机,右手拿着一根……我给她买的直播用***杆?
她把***杆当成了教鞭,正对着摊在茶几上的一个牛皮纸旧笔记本指指点点。
笔记本上画满了各种奇形怪状的符号:圆圈、箭头、波浪线,
旁边还标注着“甩”、“扭”、“定”等汉字,活像一本武林秘籍。而她的手机里传出的,
根本不是原版舞曲,而是她自己的声音!那声音抑扬顿挫,
带着极强的节奏感和一丝莫名其妙的庄严感:“好!预备~起!左三圈,右三圈,脖子扭扭,
***扭扭~哎对!注意了!这里要妖娆!眼神!给个眼神!想象王阿姨在对面看着你!对!
电她!”我:“???”我妈完全没发现我,沉浸在她的世界里,跟着自己录音的指令,
跳起了一种我无法用语言形容的舞蹈。它既有老年disco的洒脱,又有扭秧歌的欢快,
还夹杂着一点广播体操的规整和她口中“妖娆”的即兴发挥。视觉效果,堪称炸裂。
我默默收回迈出去的脚,悄无声息地退回房间,关上门,心脏砰砰跳。
我不是震惊于我妈的舞姿,我是震惊于她的学习方法。我打开公司后台,
找到“炫动健身”APP的用户数据,搜素我妈的手机号。用户:“音乐教师刘阿姨”,
她还真会给自己起名。本周使用时长:日均3.5小时。最常用功能排名:第一,
视频录制录音模式,第二,本地音乐上传,第三,0.5倍速播放。录音模式?!
我点开她的主页。里面没有一条视频动态,但发布了十几条音频文件!
注意胯部运动》、《野狼disco·“画龙”手势详解保姆级》……每一条音频下面,
居然还有几条评论!“刘老师讲解得真清楚![玫瑰][玫瑰]”“跟着您的录音学,
比看视频容易多了!”“谢谢老师,明天广场约吗?”我瘫在椅子上,
脑子里只有一句话:“我妈,
好像……用录音功能……开创了一种……全新的……线上广场舞教学模式?
”这算哪门子邪典玩法?!我们产品经理知道我们的APP还能这么用吗?!几天后,
我妈信心爆棚,再次出征广场。这一次,她没往王阿姨的核心圈里挤。她找了个角落,
掏出手机,连接上她带来的便携小音箱。是的,她装备升级了。然后,
她点开了那条《野狼disco·“画龙”手势详解保姆级》的录音。瞬间,
她中气十足、带着教学口令和节拍声的声音响彻广场一角:“来!左边的朋友!手举高!
画个龙!右边!画一道彩虹!对!走你!哎~很好!”王阿姨那边的音乐声都顿了一下。
几位阿姨惊讶地望过来。我妈浑然不觉,或者说完全沉浸在自己“刘老师”的角色里,
跟着自己的口令跳得那叫一个投入,脸上洋溢着创造性的快乐。王阿姨嘴角撇了撇,
似乎想嘲讽两句。但没等她开口,旁边一位一直跟不上节奏的李阿姨,
看着我妈那清晰慢速的分解动作,眼睛一亮,居然怯生生地脱离大部队,凑到我妈那边,
跟着学了起来!有一个,就有两个。渐渐地,我妈那个小角落,居然围拢了四五个人!
她们跟着我妈的录音,笨拙但又认真地“画龙”、“画彩虹”,跳得嘻嘻哈哈,
气氛居然格外欢乐。王阿姨的脸色从嘲讽,变成了惊讶,最后有点难看。
她失去了她的几个“学员”。而我,躲在远处一棵树后面,
看着我妈从“舞林公敌”变成了一个小团体的“邪教教主”,心情复杂得难以言喻。
我好像……无意中……给我妈开发了一个了不得的技能?
第三章:数据异常与“大神”浮现回到公司,我盯着后台“音乐教师刘阿姨”的数据,
心情更复杂了。她的活跃度曲线一枝独秀,远超那些年轻的核心用户。更可怕的是,
后台显示,最近一周,APP的录音功能使用率提升了150%!而且新增用户里,
45岁以上年龄段的比例显著上升!
用户反馈里也开始出现类似的声音:“能不能优化一下录音模式?录完想分享太麻烦了。
”“刘老师的音频怎么下载?我想存起来慢慢听。”“建议开个专栏,就让刘老师这样的教,
别整那些花里胡哨的年轻人玩意儿。”我:“……”我们团队绞尽脑汁想拉新、促活,
结果不如我妈在广场上放一次自己的魔性录音。这天早上,我刚到工位,
就被产品经理张经理一个电话叫进了会议室。张经理,一位典型的互联网精英,
穿着格子衬衫,眼神锐利,黑眼圈浓重,正激动地指着投影屏。屏幕上,
正是“音乐教师刘阿姨”的主页截图,以及那条陡峭的录音功能使用率曲线。“发现了!
我们发现了一位野生大神!”张经理语气兴奋,“这位‘音乐教师刘阿姨’,
她的‘沉浸式音频教练学习法’极具打败性!精准切入中老年用户痛点!你看她的音频标题,
‘保姆级’、‘分解动作’,这都是关键词啊!用户画像非常清晰!”我坐在下面,
脚趾头尴尬地能抠出三室一厅。我只能点头,强装镇定:“嗯,确实……很独特。
”“何止独特!”张经理一拍桌子,“这是现象级!
这是用户生成内容驱动专业用户生成内容的典型案例!她的方法,
比我们设计的任何新手引导都有效!
这证明了下沉市场的巨大潜力和我们产品迭代的另一种可能性!”我内心OS:不,经理,
这只证明了我妈她……比较有创意,且好为人师。“小刘!”张经理突然看向我,目光灼灼,
“这个用户是你负责的版块活跃起来的我:???,交给你一个重任!立刻、马上,
联系上这位‘音乐教师刘阿姨’!我们要邀请她做我们的品牌体验官,不,荣誉产品顾问!
请她来分享使用心得!这就是我们下一步推广的核心故事!”我:“!!!”我去联系?!
我去联系我妈?!告诉她“喂,妈,我们公司觉得你是个大神,想请你来指导工作”?
我的表情一定管理失败了。张经理关切地问:“怎么了?有困难?”“没!没有!
”我立刻摇头,大脑飞速旋转,“只是……这位用户年纪可能比较大,线上沟通怕是不方便,
可能需要……线下拜访?”我先拖一下,想想怎么跟我妈开这个口。“线下更好!
”张经理更高兴了,“显得我们更有诚意!你全权负责!约好时间地点,我亲自去谈!
务必拿下这位大神!”会议结束,我恍恍惚惚地走回工位,看着手机上我妈的微信头像,
一朵盛开的牡丹花。感觉它在无情地嘲讽我。我点开对话框,
手指颤抖地打字:“妈……在干嘛呢?”很快,回复过来了,一条59秒的语音。我点开,
里面是我妈嘹亮的声音:“在备课!
她管编舞叫备课刚研究了一下那个APP里的鬼步舞,花里胡哨的,我给它改良了一下,
更利于老年人活动膝关节!女儿啊,你说我要是开个班,收多少钱一节课合适?
不能比老年大学贵吧?”我:“……”救命。大神她,准备商业化运营了。
第四章:鸡同鸭讲与终极痛点经过一番激烈的思想斗争,我最终还是向我妈坦白了。
过程比我想象的简单。我说:“妈,我们老板看了你用的那个APP,惊为天人,
想请你当顾问。”我妈在电话那头沉默了三秒,然后爆发出巨大的笑声:“哎哟喂!
真的假的?你们老板还挺有眼光!顾问是干啥的?要穿正装吗?有工资吗?
能不能给我那个APP账号弄个闪一点的标志?”得,关注点非常刘美娟。
会谈就定在了我家客厅。张经理如约而至,西装革履,手里还提了个果篮,显得异常正式。
我妈则特意穿上了她当年参加汇演时买的绛红色连衣裙,头发梳得一丝不苟,端坐在沙发上,
脸上是压抑不住的得意和紧张。“刘老师!久仰久仰!”张经理一进门就热情地伸出手,
“您的创新使用,真是给我们上了一课!”我妈愣了一下,
反应过来“创新使用”大概是在夸她,立刻笑逐颜开:“哎哟,张经理是吧?太客气了,
快请坐快请坐!倩倩,快去倒茶!用那个龙井!”寒暄过后,会谈进入正题。
张经理打开笔记本,开始输出:“刘老师,
我们非常欣赏您创造的‘沉浸式音频教练学习法’,
这完美地解决了垂直领域用户在新场景下的核心痛点,
实现了去中心化的价值传递……”我妈脸上的笑容僵住了,她微微侧过头,
用眼神向我发出求救信号:“???”我赶紧翻译:“张经理是说,
您用录音教跳舞这办法特别好,很多阿姨都喜欢。”我妈恍然大悟:“哦!你说这个啊!
对对对!姐妹们都说我这办法好,比看视频省事,还不费流量!”张经理继续:“是的!
这体现了极佳的用户思维。我们希望能将您的模式进行提炼,赋能给我们更多的潜在用户,
打造一个基于音频驱动的轻量化社交学习生态…”我妈再次迷茫地看向我。
我:“……他说想跟您学学,怎么让更多叔叔阿姨都用这个办法来玩。”“这个简单啊!
”我妈来了兴致,“你们那个APP,好多地方不好用!我跟你說啊小张经理,
”她身体前倾,开始滔滔不绝,“首先,那个录音键藏得太深了!找半天!
应该一打开就在最显眼的地方!其次,录完了想发给我姐妹看看,步骤太多了!得跳出来,
找到微信,再选人,麻烦死了!能不能录完了一键就发?最后,你们那些舞蹈视频,
拍得都不对!镜头老是追着脸和上半身,我们老太太学舞要看脚!看脚步动作!
你们老是拍脸干嘛?谁关心那老师长啥样啊!”张经理拿着笔,记录的手停在了半空。
他脸上的精英表情第一次出现了裂痕,像是被一套组合拳打蒙了。我妈最后总结陈词,
一锤定音:“所以我说,你们这APP,看着花花绿绿怪好看,
其实就是……嗯……那词儿怎么说来着?”她看向我。我小声提示:“华而不实?”“对!
华而不实!”我妈用力点头,“功能太多,都不够实在!我们就想要个简单的,能录个音,
存个音乐,互相看看学得怎么样,字要大,操作要少!搞那么复杂干嘛哟!
”客厅里一片寂静。张经理彻底愣住了,直勾勾地看着我妈,
仿佛第一次真正看到了眼前的用户。
他嘴里喃喃地重复着:“……一键分享……步骤太多……看脚……字要大……”几秒钟后,
他猛地抬起头,眼睛里爆发出前所未有的光芒,那不是看大神的眼光,
那是看一座金矿的眼光!“明白了!我明白了!”他激动地差点站起来,“最核心的痛点!